Condiciones Generales de Venta
1. Información general
La titularidad del sitio web https://cristinaguillbeauty.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) pertenece a Cristina Guill Beauty, [razón social] (en adelante, “Cristina Guill Beauty”), con CIF/NIF [21692418Z], con domicilio en Av. Historiador Vicente Ramos, 6, Local 6, 03540 Alicante, España.
Datos de contacto:
- Email: info@cristinaguillbeauty.com
- Teléfono:611 551 306
La actividad de Cristina Guill Beauty consiste en la prestación de servicios de salón de belleza y la venta de productos cosméticos de forma presencial y a través del Sitio Web. Estas condiciones regulan la compra de productos realizada en el Sitio Web (en adelante, las “Condiciones”).
Antes de navegar o comprar, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al utilizar el Sitio Web o realizar un pedido, el Usuario acepta estas Condiciones.
Cristina Guill Beauty podrá modificar estas Condiciones. Serán aplicables las vigentes en el momento de la compra.
2. El Usuario
La navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”), aceptando las presentes Condiciones.
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web únicamente para consultas y compras legalmente válidas.
- No realizar pedidos fraudulentos.
- Facilitar datos veraces y completos (dirección, email, teléfono, etc.).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Proceso de compra
El proceso de compra consiste en seleccionar productos, añadirlos al carrito y completar el pago a través del proceso de pago.
El Usuario recibirá un email de confirmación de pedido y, cuando proceda, un email adicional informando de la expedición y seguimiento del envío.
Factura: el Usuario podrá solicitarla escribiendo a info@cristinaguillbeauty.com.
Cancelación: el pedido solo podrá cancelarse si todavía no ha entrado en preparación. Para solicitarlo, el Usuario deberá contactar con info@cristinaguillbeauty.com. En periodos promocionales o de alta demanda, puede no ser posible atender cancelaciones por motivos operativos.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si existiera falta de stock o una incidencia de suministro, Cristina Guill Beauty informará al Usuario y ofrecerá, según corresponda, sustitución, espera o reembolso.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario por exigencia legal.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6. Promociones y cupones
Las promociones, descuentos o cupones serán válidos únicamente en las condiciones y fechas indicadas en el Sitio Web. Salvo que se indique expresamente, los descuentos no serán acumulables.
7. Medios de pago y seguridad
Los medios de pago aceptados se indicarán en el Sitio Web durante el proceso de compra (por ejemplo: tarjeta, PayPal u otros). Los pagos se procesan mediante pasarela segura. Cristina Guill Beauty no almacena los datos completos de tarjeta, salvo que el Usuario lo autorice con el proveedor de pago.
Envíos y recogida
8. Envíos (NACEX)
Los envíos se realizan a través de NACEX.
Ámbito de entrega: España peninsular y Baleares.
Plazos estimados:
- Península: 24 a 72 horas laborables.
- Baleares: 72 a 96 horas laborables.
No se realizan envíos en sábados, domingos y festivos. En campañas promocionales, lanzamientos o por fuerza mayor, los plazos pueden verse ampliados.
Costes de envío: se mostrarán antes de finalizar la compra. Si existiera envío gratuito por importe mínimo, se indicará en el Sitio Web y en el proceso de pago.
Si el Usuario facilita datos incorrectos o incompletos, o si la entrega no puede completarse por ausencia, falta de respuesta o no recogida, los costes adicionales generados por la agencia de transporte podrán ser asumidos por el Usuario.
9. Recogida en el salón
Cuando esté disponible, el Usuario podrá seleccionar la recogida del pedido en el salón ubicado en Av. Historiador Vicente Ramos, 6, Local 6, 03540 Alicante, España. Se informará por email cuando el pedido esté listo para recogida. Este servicio podrá deshabilitarse temporalmente en campañas de alta demanda.
Devoluciones, desistimiento y garantía
9. Recogida en el salón
Cuando esté disponible, el Usuario podrá seleccionar la recogida del pedido en el salón ubicado en Av. Historiador Vicente Ramos, 6, Local 6, 03540 Alicante, España. Se informará por email cuando el pedido esté listo para recogida. Este servicio podrá deshabilitarse temporalmente en campañas de alta demanda.
